- 2 Rue des Bosquets, 78920 Ecquevilly 7j/7 de 09h00 a 23h00
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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles PADEL STADIUM, société immatriculée sous le numéro SIREN 987 911 260, exploite et met à disposition de ses clients ses installations sportives, équipements, services, espaces de convivialité, événements, compétitions, prestations de restauration, locations de matériel et services numériques. Les présentes CGV s’appliquent à toute réservation de terrain, participation à un match ouvert, inscription à un tournoi, location de matériel, achat de produits ou services, privatisation, événement ou toute autre prestation proposée par PADEL STADIUM. Toute réservation, inscription, achat ou utilisation des services du Club implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV ainsi que du règlement intérieur en vigueur. PADEL STADIUM se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles dispositions s’appliqueront à toute réservation ou prestation réalisée après leur mise en ligne. Dans les présentes CGV, le terme « Joueur » ou « Usager » désigne toute personne physique utilisant les installations ou services du Club. Le terme « Club » désigne la société PADEL STADIUM.
L’accès est réservé aux personnes disposant d’une réservation valide, d’un abonnement actif ou d’une autorisation du Club. Le Club peut refuser l’accès pour des raisons de sécurité, de capacité, de comportement ou de non-respect des règles. Le Club se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne en état d’ébriété, sous l’emprise de substances illicites ou dont le comportement est susceptible de porter atteinte à la sécurité, à la tranquillité ou au bon fonctionnement de l’établissement. L’accès au Club est également soumis au respect de la capacité maximale d’accueil autorisée. Les horaires d’ouverture sont affichés au sein du Club et sur les supports digitaux du Club. Le Club se réserve le droit de les modifier à tout moment. L’accès au terrain est strictement limité à la durée réservée. Les joueurs doivent libérer le terrain immédiatement à l’issue du créneau réservé. Les joueurs du créneau suivant ne sont autorisés à accéder aux abords du terrain qu’à compter de cinq (5) minutes avant le début de leur réservation afin de ne pas gêner la partie en cours.
Toute réservation nécessite la création d’un compte. L’utilisateur garantit l’exactitude des informations fournies et demeure responsable de toute utilisation de son compte. Toute utilisation du compte est réputée effectuée par son titulaire, qui en est pleinement responsable.
Chaque joueur déclare être apte à pratiquer le padel. La pratique sportive s’effectue sous la responsabilité de l’utilisateur. Le Joueur déclare ne faire l’objet d’aucune contre-indication médicale à la pratique du padel. Le Joueur reconnaît que la pratique du padel comporte des risques de blessures. Le Club ne pourra être tenu responsable d’un incident, d’un accident ou d’un dommage résultant de l’état de santé du Joueur ou d’une mauvaise utilisation des installations.
Les réservations sont réalisées via Matchpoint, le site internet du Club ou tout canal autorisé. Le réservant principal demeure responsable des participants invités, des sommes dues et du respect des CGV. La revente de créneaux est interdite. Le réservant principal reste débiteur des sommes dues même en cas de défaut de paiement des autres joueurs. Sauf disposition particulière proposée par le Club, l’accès aux terrains de padel est réservé aux réservations comprenant un minimum de quatre (4) joueurs. Cette règle ne s’applique pas aux cours individuels, aux cours collectifs organisés par le Club, au terrain Single destiné à la pratique en un contre un (1 contre 1), ni à toute activité ou formule spécifique expressément autorisée par le Club. Concernant les matchs ouverts, la réservation ne sera considérée comme validée qu’à partir du moment où quatre (4) joueurs sont inscrits. Le Club ne garantit pas le remplissage des matchs ouverts.
Les paiements peuvent être réalisés par carte bancaire, espèces, portefeuille virtuel, crédits joueurs ou dispositifs partenaires. Toute somme due demeure exigible avant la prestation. En cas de non-paiement par un ou plusieurs participants, le Club se réserve le droit de débiter le moyen de paiement enregistré du réservant principal pour le règlement des sommes restant dues.
Le Club peut proposer un portefeuille virtuel. Les crédits promotionnels, bonus ou avantages accordés ne sont pas remboursables en numéraire.
Le Club peut proposer des abonnements mensuels ou annuels. Les modalités, avantages et tarifs sont définis dans les offres en vigueur. Le Club peut suspendre un abonnement en cas de fraude ou de manquement grave.
Les tarifs sont exprimés en euros TTC et peuvent être modifiés pour les réservations futures. Les tarifs sont accessibles sur les supports digitaux du Club.
Toute annulation ou modification d’une réservation classique est possible jusqu’à 24 heures avant le début de la réservation. Pour les matchs ouverts non complétés, l’annulation est possible jusqu’à 36 heures avant. Passés ces délais, la réservation demeure intégralement due. Les remboursements éventuels sont effectués sous forme d’avoir non remboursable. Aucun remboursement n’est accordé en cas de non-présentation ou de départ anticipé. Les avoirs sont personnels, non remboursables et valables pendant la durée fixée par le Club.
Le Club peut proposer des matchs ouverts permettant à des joueurs de rejoindre une partie. Le Club ne garantit pas le remplissage des matchs ouverts.
Tout retard réduit le temps de jeu sans compensation. Aucun prolongement de créneau, remboursement, avoir ou compensation ne pourra être accordé.
Le Club ne pourra être tenu responsable ni redevable d’une indemnisation en cas d’intempéries, panne électrique, panne informatique, indisponibilité de Matchpoint, fermeture administrative, décision préfectorale, mouvement social, incendie, catastrophe naturelle ou tout événement indépendant de sa volonté. Un report ou un avoir pourra être proposé sans que cela constitue une obligation.
Une tenue sportive adaptée est obligatoire. Le Club peut refuser l’accès aux personnes portant des chaussures inadaptées, utilisant un matériel inapproprié ou adoptant un comportement dangereux, irrespectueux ou contraire au règlement intérieur. Le Club peut également refuser l’accès ou exclure toute personne en cas de dégradation volontaire, comportement agressif, consommation de substances illicites ou état d’ébriété. En cas d’exclusion, les sommes versées resteront acquises au Club dans le respect des dispositions légales applicables.
Le Club peut suspendre temporairement ou définitivement un compte en cas de fraude, tentative de fraude, usurpation d’identité, impayé, agression verbale ou physique, dégradation volontaire, comportement contraire aux valeurs du Club ou non-respect répété des CGV. Cette suspension peut entraîner l’interdiction d’accès au complexe sans remboursement des sommes versées.
Le Club ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme des installations ou du non-respect des consignes de sécurité.
Les effets personnels restent sous la responsabilité de leur propriétaire. Le Club décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des effets personnels des usagers au sein de l’établissement.
Toute dégradation des terrains, structures, vitres, club-house, terrasse, terrain de pétanque, appareils de training, mobilier, vestiaires, sanitaires ou équipements sera facturée au responsable.
Tout matériel loué doit être restitué en bon état. Toute perte ou détérioration sera facturée à hauteur du prix de remplacement du matériel neuf.
Les produits vendus ne sont ni repris ni échangés sauf obligation légale. La vente d’alcool est interdite aux mineurs. La consommation de boissons ou aliments extérieurs peut être interdite par le Club. Le Club se réserve le droit de demander une pièce d’identité. Le Club peut refuser toute vente en cas d’ébriété ou de comportement inadapté.
Les participants aux compétitions organisées par PADEL STADIUM s’engagent à respecter les règlements FFT, les décisions de l’organisateur et celles de l’arbitrage. Tout comportement antisportif, injurieux ou violent pourra entraîner l’exclusion immédiate, la perte des droits d’inscription et l’interdiction de participer aux événements futurs.
Pour les entreprises, anniversaires, séminaires ou événements privés, un devis ou contrat spécifique peut être établi. Un acompte peut être exigé. Les conditions d’annulation peuvent différer des réservations classiques. Le Club peut refuser ou interrompre tout événement présentant un risque pour la sécurité ou le bon fonctionnement des installations.
Les mineurs demeurent sous la responsabilité de leurs représentants légaux.
Le Club dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle. Chaque Joueur ou Usager s’engage à disposer d’une assurance responsabilité civile personnelle en cours de validité. Le Club recommande également toute assurance complémentaire utile.
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de PADEL STADIUM. Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion des comptes, des réservations et de la relation client. Conformément au RGPD, l’Usager dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.
Sauf opposition écrite, l’utilisateur autorise l’utilisation de son image dans le cadre de la communication du Club.
Certaines zones du complexe peuvent être placées sous vidéosurveillance afin d’assurer la sécurité des personnes et des biens.
Les objets trouvés sont conservés pendant une durée limitée avant d’être remis aux autorités, donnés ou détruits.
Toute réclamation doit être adressée à contact@padel-stadium.fr. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à la réglementation applicable.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout différend fera l’objet d’une tentative préalable de résolution amiable. À défaut d’accord amiable ou de médiation, les juridictions françaises compétentes seront seules compétentes pour connaître du litige.
Vous pouvez réserver votre terrain via l’application mobile sur Google Play ou sur l’App Store ou sur le lien en ligne.